“Los cementerios han mejorado mucho con el tiempo”
Los cordobeses valoran la gestión de Cecosam sobre el tanatorio y los camposantos locales
Cementerio de San Rafael
“Los cementerios han mejorado muchísimo con el tiempo y han alcanzado una calidad muy buena”, opina Encarni, que está de acuerdo con el notable que los usuarios de la Empresa Municipal de Cementerios de Córdoba (Cecosam) conceden a los camposantos cordobeses, según establece un sondeo elaborado por el Instituto de Investigación MB Global. Carmen López también considera que la evolución de la empresa, que comenzó su actividad en octubre de 2002, ha sido favorable. “Antes los cementerios estaban más sucios, pero ahora está todo muy limpito”.
Uno de los aspectos mejor valorados por los cordobeses en el estudio es el mantenimiento de las zonas verdes. “Los chicos de la escuela taller que se encargan de cuidarlos lo hacen estupendamente”, asegura Leonor Moreno, que visitó ayer el cementerio de La Salud para “poner bonita la lápida de mis familiares”, costumbre que siguen muchos cordobeses durante las jornadas previas al día de Todos los Santos, como Loli. Para ésta, los jardines de las instalaciones que Cecosam tiene a su cargo “están muy bien”. Eso sí, añade que “lo que hace falta es que la gente mire por ellos y los respetemos”.
El horario de los cementerios recibe una nota media de 7,48 sobre diez en el sondeo. Las once horas que permanecen abiertos –de 8:30 a 19:30- resultan suficientes para la mayoría de los usuarios, como Amalia Cruz, quien considera que “más tarde hay poca gente que venga y más durante los meses de frío, que anochece muy pronto”. Aunque hay excepciones. Para Encarni, deberían cerrar más tarde: “Hay veces que llegan las seis y estás con la tarea y crees que da tiempo suficiente, pero no es así”.
Los trabajadores de la empresa que preside Alfonso Igualada son los que mejores resultados obtienen en el informe realizado por MB Global, en que se valoran la atención y la información que suministran al cliente, la gestión y la eficacia de los mismos. “Los de los cementerios siempre ayudan cuando se les pide y los del tanatorio son muy agradables. Es de agradecer porque los tratas en momentos que resultan muy duros”, comenta Amalia. De modo similar piensa Encarni: “trabajan muy bien y además tienen mucha clase”.
Los tirones de orejas para Cecosam tienen su razón de ser en la escasez de aparcamientos, principalmente. La queja alude a San Rafael y La Salud, si bien la valoración es positiva respecto a las plazas de estacionamiento existentes en La Fuensanta y el tanatorio municipal. María ha intentado dejar su vehículo en los aledaños de la avenida de Libia, por donde se accede a San Rafael, pero le ha sido imposible. “está varias calles más allá. El aparcamiento está mal, pero vamos, como en todos lados”. Menos tolerante se muestra José Lago: “He venido a bastantes funerales aquí, a San Rafael, y siempre lo he tenido complicadísimo para aparcar. Lo mismo sucede en días como éstos, que la gente viene en masa al cementerio. Son hechos que tienen que tener en cuenta”. La seguridad en el interior de los cementerios es otro de los puntos sobre los que debe trabajar la empresa municipal, como apunta Maribel, que denuncia que últimamente está proliferando la presencia de individuos que piden dinero por prestar la escalera o dar una mano de pintura. “Algunas personas, sobre todo los mayores, están incómodos con esta gente”, explica. No obstante, el personal de Cecosam se encarga de proporcionar las herramientas necesarias para el arreglo de los enterramientos. “Son lugares a los que todo el mundo tiene acceso y que algunas veces están muy solos y, la verdad, no siempre estoy tranquila cuando vengo”, afirma María, que, a pesar de ello, concede un diez al funcionamiento de Cecosam. Algunos precavidos, como Maribel, se quedan con el notable: “Así saben que tienen que seguir mejorando”.
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